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Aumentar tamaño del texto Disminuir tamaño del texto Partir el texto en columnas Ver como pdf 22-09-2010

Tu intimidad est en venta

Daniel Basteiro
Pblico


Se ha ledo los trminos del contrato de su red social favorita? Le importara que esa web supiese ms de usted a cambio de que siguiese siendo gratis en el futuro? Con la respuesta a estas dos preguntas, las grandes empresas de contenido online y las agencias de publicidad estn haciendo nmeros. A travs de un estudio presentado la semana pasada en Bruselas por IAB, la patronal europea de los anunciantes, las empresas que ofrecen servicios y contenido en lnea pidieron a la Comisin Europea y los pases de la UE que les permitan explotar comercialmente y sin trabas toda la informacin que recopilan de los internautas. Desde el lugar de vacaciones expresado en un comentario en una red social hasta la lista de la compra escrita en un correo electrnico; cualquier dato sirve para hacer negocio.

Segn el informe, elaborado por la consultora McKinsey, en este momento el sector publicitario online est dejando de ganar 80.000 millones al ao en los 23 pases del mundo con el acceso mayoritario a la banda ancha, una cifra que se multiplicar en los prximos aos. Para ellos, la red es demasiado barata, ya que "de media los hogares pagan 30 euros por una conexin de 5 Mbps (megabits por segundo), pero la mayora de las aplicaciones y servicios de internet se ofrecen sin coste adicional".

Slo un 20% de usuarios pagara para evitar la publicidad, dicen

El estudio asegura que un 80% de los internautas valora sobre todo que los servicios a los que accede sean gratuitos, mientras que slo un 20% se declara dispuesto a pagar para evitar la publicidad. Segn Jacques Bughin, socio de McKinsey y responsable del estudio, "el valor de los servicios es mucho ms grande que la preocupacin por la privacidad" . Con esos datos, el mensaje de la industria, que comprende a buscadores como Google, proveedoras de internet como Orange o empresas de comunicacin como Prisa, es sencillo: es necesario empezar a rentabilizar mejor las webs que ya existen porque slo una minora est dispuesta a pagar para que no le moleste la publicidad. La va ms rpida es conocer hasta el ltimo detalle del usuario para que el negocio de la publicidad online deje de ser una promesa. Del usuario slo se requiere que siga navegando mientras sus gustos se transforman en anuncios personalizados.

Sin embargo, los intereses de esta coalicin de industrias (publicitaria, de servicios online y de contenidos) pueden chocar con uno de los derechos fundamentales ms bsicos: el de la privacidad.

La comisaria europea de Telecomunicaciones, Neelie Kroes, estuvo presente en el debate y se vio obligada a advertir a las compaas de que la UE podra endurecer la legislacin actual si la industria juega sucio. Es decir, si sigue espiando al usuario hasta trazar un perfil completo de sus gustos e intereses contra su deseo expreso o sin ms informacin que una advertencia perdida en un kilomtrico contrato de uso. Kroes denunci que es algo "que sucede, por desgracia" y que merece "una clara condena por parte de ustedes [la industria publicitaria]" al tratarse de "prcticas ilegales" .

La coalicin de compaas incluye a Google, Orange o Prisa

La cuestin de las 'cookies'

Instalar en el ordenador del usuario cookies o programas chivatos que informan a las pginas web de la navegacin del usuario por la red es legal. Estos archivos, que sirven en algunos casos para recordar las claves de acceso a una cuenta, tienen un alto valor econmico para los anunciantes. Tanto la legislacin europea como la espaola obligan de momento a la industria a informar al usuario de que esa recoleccin de gustos, hbitos o actividades online est teniendo lugar. Camuflar cookies o instalarlas a pesar de que el internauta est en contra es, segn Bruselas, una prctica ilegal. Sin embargo, hasta ahora no ha habido denuncias suficientes ni en Espaa ni en la UE que hayan desembocado en una decisin judicial firme .

Segn el Ejecutivo comunitario, "el usuario se preocupa cuando siente que todos sus movimientos en la red son observados , especialmente cuando l no tiene idea de lo que sucede". La comisaria sugiere que esa desconfianza, un efecto claro de la falta de transparencia de estas empresas, es la causante de que "slo un 12% de los europeos confe plenamente en las transacciones online". Segn ella, hacer ms sofisticada y efectiva la publicidad en internet podra desembocar en "un tiro en el pie"; la desconfianza amenazara de muerte al incipiente comercio online. Por su parte, la industria defiende la autorregulacin, ya que en palabras del director general del gigante publicitario WPP, Martin Sorrell, "imponer reglas ni ha funcionado ni funcionar".

De momento, Bruselas se muestra dispuesta a aceptar que el sector de la publicidad online se autorregule. A cambio, le pide "transparencia de verdad" , que permita a los usuarios conocer si "alguna actividad de publicidad dirigida est teniendo lugar". Kroes, que vigilar que los 27 armonicen sus regulaciones, pide "el consentimiento" del usuario para que se rastreen sus hbitos y que la industria deje de camuflar los trminos de privacidad en largos contratos de los cuales el usuario medio slo lee un botn: "acepto".

http://www.publico.es/ciencias/337698/intimidad/venta



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