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Aumentar tamaño del texto Disminuir tamaño del texto Partir el texto en columnas Ver como pdf 05-08-2019

El documental de Netflix sobre Cambridge Analytica y el fraude electoral en Argentina

Jorge Elbaum
Rebelin


La plataforma Netflix distribuye desde la semana pasada un documental sobre cmo la empresa Cambridge Analytica (CA) condicion elecciones en diversos lugares del mundo, utilizando en forma ilegal datos personales de millones de usuarios de internet. El ttulo original de la pelcula es The Great Hack.

Su traduccin literal es El gran hackeo. Con el objetivo de concederle un cariz ms asociado a los aspectos del derecho personal a la propiedad de la informacin (por sobre cuestiones ligadas a la malversacin del sistema democrtico), Netflix la present al mundo hispanoparlante como Nada es privado.

El escndalo internacional divulgado por la difusin de las actividades de CA puso en evidencia que el origen de la empresa se conectaba con contratistas militares, organismos de inteligencia y acaudalados magnates, todos comprometidos en tendencializar procesos electorales en diversos pases del mundo.

El impacto local del film, dirigido por Jehane Noujaim y Karim Amer, se articula con la intervencin de CA en las campaas electorales argentinas de 2015 y 2017 y el rol jugado por sus plataformas en la configuracin de climas polticos opuestos al kirchnerismo.

La empresa CA, dirigida por Alexander Nix, compr a Facebook, propietaria tambin de WhatsApp desde febrero de 2014, 87 millones de perfiles completos capaces de delimitar 5000 puntos de inters de cada uno de los mismos [1]. Dicha informacin fue utilizada para orientar el voto de millones de sufragistas en distintas partes del mundo y potenciar el triunfo en diversas compulsas electorales.

Luego de tres aos y medio de gobierno, el macrismo ha dado sobradas evidencias de una marcada eficiencia en el uso del artificio y el engao para ejercer especficas formas de captacin, imposicin de agendas y tergiversacin de la realidad. Uno de los dispositivos ms utilizados ha sido la manipulacin comunicacional, apelando a herramientas provistas por la inteligencia artificial, la big data, la posterior deteccin de segmentos poblacionales capaces de ser persuadidos y la elaboracin de contenidos sensibles orientados a sus caractersticas especficas e individuales.

El vnculo de CA con Amrica Latina se remonta a los tiempos menemistas cuando su CEO Alexander Nix se instal en Argentina y registr una sede corporativa en Buenos Aires bajo el nombre de Strategic Communication Laboratories (SCL), en Arenales 941 [2]. En esa misma oficina, su amigo polista Lucas Carlos Talamoni Grether radic su empresa Black Soil, dedicada al rubro agrcola, de la cual Nix aparece tambin como socio, en su formato de offshore radicada en Panam.

Sus contactos locales, adems, lo relacionan con el pampeano Juan Pepa, que tiene residencia en Londres y Santa Rosa, de quien Nix fue socio entre 2007 y 2010 en la empresa Rubirosa Ltd, dedicada a la comunicacin estratgica, rubro coincidente con el de CA. Nix y Pepa compartieron iniciativas caritativas en la Asociacin Pro Alvear, encargada de recaudar fondos para fines benficos relacionados con la promocin social. Uno de los padrinos de Pro Alvear (textual) es Mauricio Macri [3].

El segmento textual del intercambio entre Damian Collins (DC) integrante de la Comisin de Asuntos Digitales del parlamento britnico y Alexander Nix (AN) incluye el siguiente contrapunto:

DC : Trabaj en Argentina?

AN : S, trabajamos en Argentina.

DC : Estoy viendo una nota que alguien comparti conmigo de una reunin del grupo SCL (la empresa madre de Cambridge Analytica) del 27 de mayo, donde hay una nota que dice: Campaa antikirchnerista presentada al tomador de decisiones, esperando devolucin.

AN : Correcto.

DC : Pero para ser claro. Las reuniones giraban alrededor de esa premisa, que era una campaa antikirchnerista, entonces estaban trabajando para un partido de la oposicin u otra persona interesada en influenciar la poltica en Argentina, que no estaba apoyando al Gobierno.

AN : Esa sera la apariencia.

Dividir para restar

  En enero de 2018, los peridicos The Guardian y The Observer junto con el New York Times (NYC) divulgaron una cmara oculta en la que Alexander Nix afirmaba haber influido en procesos electorales. Segn los analistas de CA entrevistados para el documental, el modelo de trabajo de CA consisti, en primer trmino, en instalar el temor y el odio (hacia un sujeto prediseado) entre aquellos segmentos de la sociedad que son percibidos como presa fcil de dichos sentimientos.

Para individualizar a los receptores de los bombardeos de sentido se utilizaron rastreos de aspiraciones, gustos, fobias y sensibilidades de cada uno de los perfiles. Dichos registros aparecen como huellas en la historia personalizada de los trnsitos que se realizan a diario por las redes, los usos que le damos al celular y la ubicacin geogrfica desde donde se llevan a cabo dichas interacciones con otros. En ocasiones esa informacin se puede cruzar, adems, con datos de seguros, transacciones bancarias, consultas mdicas y/o comunicaciones personales [4].

Esa ingeniera permite la deteccin precisa de conglomerados de sujetos (denominados persuadibles por CA), agrupados en colectivos genricamente considerados indecisos o grupos parcialmente indiferentes a los discursos polticos. Este universo es el objetivo bsico de las plataformas que actan como CA: descartan trabajar sobre aquellos colectivos que ya estn convencidos. Apuntan nicamente al sector ms influenciable, conformado por sujetos ajenos al universo de los debates polticos.

La acumulacin de perfiles (big data) se procesa mediante algoritmos automatizados (inteligencia artificial) logrando conformar subgrupos tipologizados a quienes se le destinarn mensajes a medida: a los amantes de los perros (por ejemplo) se les advertir sobre el peligro de que el Frente de Todxs proscriba la tenencia de canes en los edificios. A los adultos mayores se les advertir, subrepticiamente, sobre la potencial legislacin de una norma dispuestas a liberar a los presos sociales, con el objeto de sembrar el pnico.

La pelcula producida por Netflix deja en claro que las microsegmentaciones son ms eficaces si se logra, previamente, dividir artificialmente a la sociedad. En Argentina dicha particin se logr instituir mediante la denominada grieta, a partir de la cual se consigui canalizar posteriormente una serie creciente de etiquetas sintetizadoras de todos los males. De no existir la particin (la divisin en el campo popular), ensean los testimonios provistos por los analistas de CA, aparecera como ms ardua la labor de anclar mensajes pregnantes al interior de los grupos escogidos.

La segmentacin trabaja sobre minoras, que en caso de paridad, pueden establecer una diferencia electoral definitoria. Al ser detectados por fuera de la interaccin poltica se los agrupa y encasilla por intereses especficos. Dada la delimitacin de informacin precisa se logra abordarlos desde sus ntimos deseos. Sin embargo, estas herramientas advierten que la segmentacin virtualizada no logra suplantar la accin poltica clsica, territorial, cara a cara: slo puede complementarla en relacin a aquellas fracciones que la actividad poltica no logra penetrar.

Una vez que el mal est instalado, que se ha logrado convencer a una parte de la sociedad acerca de la existencia de enemigos (corruptos, violentos, antirrepublicanos), se habilita la circulacin de mensajes condenatorios entre los grupos de incautos. Sin divisin previa, marcada, instituida, las campaas de estigmatizacin carecen de territorio frtil para habilitar su reproduccin cariocintica. En ltima instancia las operaciones de CA, y las de todas las empresas (o concepciones polticas dedicadas a la manipulacin emocional y/o electoral), reconocen que nicamente son eficaces sobre quienes carecen de conciencia crtica y logran ser presa fcil de fantasmagoras fabricadas a medida.

Los analistas que han estudiado en profundidad los efectos de la virtualizacin electoral consideran que estas herramientas no pueden compararse con los mecanismos comunicacionales genricos (TV, radio, prensa escrita), porque su efectividad se orienta a incidir en los niveles ms profundos de la sensibilidad de los receptores seleccionados. Mientras que los medios tradicionales se dirigen a un espectador promedio y a facetas bsicas y genricas de ndole sociodemogrfica, la targetizacin (obtenida en este caso por CA mediante la compra de informacin personalizada a Facebook, sin mediar autorizacin de sus titulares), slo logra interpelar con mayor exactitud a destinatarios especficos [5].

Farsas digitales

Las investigaciones realizadas por la Comisin de Asuntos Digitales de la Cmara de los Comunes, la Justicia de Estados Unidos y el Parlamento Europeo, revelaron que el supremacista Steve Bannon fue uno de los articuladores de la campaa del Brexit al vincular a CA con Nigel Farage, titular del partido poltico eurfobo UKIP, quien termin convirtindose en el gran triunfador de la consulta por el abandono del Reino Unido de la Unin Europea [6].

Tiempo despus Bannon se convirti en vicepresidente de CA, recalando en el entorno de Donald Trump como uno de sus jefes de campaa. En esa funcin ayud a recaudar 250 millones de dlares de aportes, a travs de las herramientas ofrecidas por Facebook. Mediante esa misma plataforma organiz el envo de 50.000 anuncios diarios personalizados a microsegmentos detectados por CA [7]. Uno de los ms prominentes inversores de la compaa fue el actual Consejero Nacional de Seguridad (Ministro de Defensa) de Donald Trump, John Bolton. Luego del triunfo del Brexit, Bolton aport 1 milln de dlares entre 2014 y 2015, periodo en el que CA trabaj para la campaa de Mauricio Macri promoviendo segmentaciones de corte antikirchnerista.

La denuncia contra CA se inici a partir de una investigacin coordinada por una periodista britnica de The Observer, Carole Cadwalladr, quien logr entrevistar a uno de los funcionarios prominentes de CA, Christopher Wylie. Cadwalladr detalla en forma pormenorizada las actividades ilcitas impulsadas por Bannon y Nix, entre las que figura la asociacin entre CA y la agencia Palantir, conformada para promover relevamientos de datos en distintas partes del mundo [8].

Palantir es una start-up apalancada por el fondo In-Q-Tel, propiedad de la Agencia Central de Inteligencia, CIA, segn el NYT [9]. El ex titular de la Unidad Especial de Investigacin del atentado a la AMIA, Mario Cimadevilla, que renunci a su cargo en marzo de 2018 (y denunci al titular de la cartera de Justicia Germn Garavano por encubrimiento), declar que Andrs Ibarra, responsable del ministerio de modernizacin, se encontraba negociando con Palantir la digitalizacin de la informacin pertenecientes a la causa AMIA [10]. A partir de ese dato, la organizacin APEMIA, formada por familiares y amigos de las vctimas del atentado, realiz un pedido de informacin sobre la licitacin (cuyo monto rondaba los 1.900.000 dlares) que nunca fue respondida [11].

Ms del 90 % del trfico de internet entre Amrica Latina y el mundo circula a travs de servidores instalados en Estados Unidos. Los datos residuales de dichas interacciones poseen sedes fsicas en nubes instaladas en pases septentrionales. Washington define ese quantum de informacin como soporte de su seguridad estratgica [12]. A pesar de que el mundo digital se ha convertido en un elemento central del sistema social y econmico, todava no se abordan con rigurosidad los efectos sobre la prdida de la soberana (personal y/o nacional) que su manipulacin admite, ni las consecuencias sobre la descomposicin del sistema democrtico que potencialmente genera.

Cambridge Analytica es la forma de hacer poltica del macrismo, dada su necesidad intrnseca de instalar divisiones artificiosas, ajenas a las demandas sociales postergadas de las grandes mayoras sociales. Habr que aprender a evitar quiebres intiles y a no sumarse a las grietas instituidos por quienes requieren esas rupturas. Y aprender, mientras tanto, a interpelar a los incautos, capaces de definir, en determinadas circunstancias, opciones electorales definitorias.

Notas

[1] Ese conglomerado de informacin supone el reconocimiento pormenorizado de todos los intereses, prcticas, consumos, deseos y aspiraciones de cada uno de los 87 millones de perfiles entregados por FB a CA. Sobre cada uno de esos sujetos la inteligencia artificial jerarquiza aspectos de mayor incidencia potencial para influir sobre ellos y reconvertirlos en contenidos de odio contra enemigos previamente estigmatizados.

[2] Datos revelados por los periodistas Mariana Escalada y Agustn Ronconi del portal www.eldisenso.com

[3] https://www.elcohetealaluna.com/sexo-mentiras-y-video/

[4] El ltimo miercoles el Defensor del Pueblo bonaerense, Guido Lorenzino, realiz un pedido formal a la Jefatura de Gabinete de la Nacin con el objeto de conocer si la base de datos de la ANSES, se ha utilizado con fines electorales. http://bit.ly/2YxB0ql

[5] Moore, Martin: Democracy Hacked: How Technology is Destabilising Global Politics. Oneworld, Columbia, 2018.

[6] http://bit.ly/2ZrlOIn

[7] http://bit.ly/2YkZDXG

[8] https://n.pr/2ZoUXfT

[9] https://nyti.ms/2YpiO2Y

[10] http://bit.ly/2YFFS8A

[11] http://bit.ly/2MAGxWy

[12] http://bit.ly/3347kQW

Jorge Elbaum. Socilogo, doctor en Ciencias Econmicas, analista senior del Centro Latinoamericano de Anlisis Estratgico (CLAE, www.estrategia.la ). Publicado en cohetealaluna.com

http://estrategia.la/2019/08/04/el-documental-de-netflix-sobre-cambridge-analytica-y-el-fraude-electoral-en-argentina/

Rebelin ha publicado este artculo con el permiso del autor mediante una licencia de Creative Commons, respetando su libertad para publicarlo en otras fuentes.



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